通信运营服务

       一、专业名称：
      通信运营服务
        二、专业办学优势
　　该专业是我校的传统特色专业，办学历史悠久，专业教学团队经验丰富，有3名高级双师型专业教师，1名市级学科带头人，4名教师曾在企业工作。建有高级财政支持的远程控制教学中心、综合监控中心、广播系统和通信中心机房等实训室，学生可进行通信线路、网络和电话交换、广播系统和闭路监控等项目的实训。主要面向各大通信运营公司、轨道交通运营企业、铁路电气化施工单位、大型物业管理公司等单位，培养具备一定通信技术知识、通信运营服务素养、通信设备安装、调试、运行维护、事业单位通信设备运行与维护的基本能力和继续学习深造能力的德技双馨型人才。现有在校生达300人以上，学生毕业可考取计算机操作员（中、高级）、通信线路工（中级）职业资格证书。与学校签有毕业实习和就业协议的单位主要有：铁路局、重庆轨道交通（集团）有限公司、中铁八局电务工程有限公司、中铁电气化集团西安电气化工程有限公司、中国移动、中国联通等。
　　三、专业教学特色
　　该专业主要围绕学习现有通信装备进行理实一体教学，培养的优秀毕业生活跃在西南地区的铁路通信和轨道运营公司，有些已成为单位的技术负责人和项目负责人。主要开设：电工基础、电子技术、数据与网络通信、光纤通信、通信线路、程控交换机安装与维护、办公设备安装与维护、城轨道通信技术等课程。
        四、招生对象 
       初中毕业或相当于初中毕业文化程度
      五、培养目标
      本专业主要面向清远及周边地区的通信运营商，培养学生综合职业能力，重视学生实践能力培养，促进学生德、智、体、美全面发展，为通信运营商培养具有从事通信业务受理、宣传与推广、客户服务与管理、通信产品销售与技术服务等工作能力，具备良好职业技能和职业道德的高端通信客服技能型专门人才。
      六、从业范围
      本专业主要面向通信运营企业，从事通信网络运营管理、客户服文库务、技术咨询及通信营业厅专业服务等工作
      就业岗位
      通信运营商（移动、联通、电信等）、通信设备制造商（华为、中兴等）以及相应的合作企业（如银行、石油、电力、证券公司、大型企事业单位等）从事电信客户服务与管理、通信产品推广与销售
      七、主要课程 
      速录技术、普通话发音与技巧、通信营业服务基础、通信终端设备维护、计算机组装与维修、计算机网络、移动通信技术及应用、数据库、宽带接入网设备安装与维护、服务外包与呼叫中心概论、通信网络设备、Internet应用、语文、数学、英语、德育、就业指导、体育等。

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